Pinigų grąžinimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-04-26
1. Tikslas
Mūsų tikslas – užtikrinti, kad liktumėte patenkinti pasirinkta paslauga ar įsigytu skaitmeniniu produktu.
Tačiau suprantame, kad tam tikrais atvejais gali prireikti grąžinimo. Toliau pateikiamos grąžinimo sąlygos.
2. Paslaugos (svetainių kūrimas, mokymai, konsultacijos)
Kadangi teikiamos paslaugos yra individualizuotos ir pritaikytos kiekvienam klientui, pinigų grąžinimas galimas tik šiais atvejais:
Paslauga dar nepradėta teikti ir nuo apmokėjimo nėra praėję daugiau kaip 14 kalendorinių dienų.
Paslauga nebuvo suteikta dėl paslaugų teikėjo kaltės ar techninių nesklandumų.
Pirkėjas iš anksto raštu informuoja apie sprendimą atsisakyti paslaugų, kol dar nepradėti jokie veiksmai.
Pastaba:
Paslauga laikoma pradėta teikti nuo momento, kai suderintas darbų planas, suteikta pirmoji konsultacija, atlikta analizė ar pradėtas bet koks konkretus darbas (pvz., svetainės struktūros kūrimas).
3. Skaitmeniniai produktai (e-knygos, šablonai, mokymai)
Skaitmeninėms prekėms (pvz., e-knygoms) pinigų grąžinimas netaikomas, nes prekė yra neatšaukiamai perduodama pirkėjui po įsigijimo.
Prieš įsigydami skaitmeninį produktą, įsitikinkite, kad gerai suprantate jo turinį ir paskirtį.
4. Kiti atvejai
Kiekviena situacija gali būti vertinama individualiai, tačiau paslaugų teikėjas pasilieka teisę spręsti, ar taikyti grąžinimą.
Jei abejojate dėl pirkimo ar turite klausimų – visada kviečiame susisiekti prieš įsigyjant.
5. Kontaktai
Dėl grąžinimo prašymų ar konsultacijų rašykite el. paštu: info@svetainiuchimera.com
